“很久以前羊肉串”因烤制问题向4.8万桌顾客退款110万元

近日，多位网友在社交平台发帖称，突然收到“很久以前羊肉串”的部分退款及一条官方道歉短信，内容提及因门店烤制问题导致羊肉串未达最佳品质，特此退款致歉。

5月13日，品牌发布说明称，2月巡查发现嘉兴门店因烤炉预热不足导致羊肉串仅达“烤熟状态”，排查确认24家门店存在相同问题，涉及48022桌顾客。品牌为受影响顾客退还一半羊肉串费用，总金额110余万元，退款工作已于5月8日启动，对无法直接退款的2170桌顾客发放羊肉串券补偿。品牌表示将升级烤炉设备管控标准并加强员工培训。

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